Цели и задачи
Цель – оценка эффективности ИТ-инвестиций для бизнеса.
Задачи работы:
- Анализ текущего состояния процессов обоснования, контроля использования и оценки эффективности ИТ-инвестиций в компании;
- Выявление в текущем портфеле рискованных или недостаточно бизнес-обоснованных ИТ-инвестиций.
Предпосылки и условия
Основная предпосылка - неудовлетворенность бизнеса ИТ, в частности – текущим размером ИТ-инвестиций и возвратом от них, то есть – ценностью ИТ для бизнеса.
Фактически, данная услуга является частным случаем ( подмножеством) общей услуги - ИТ-аудит ( см. описание услуги «ИТ-аудит»). В данном случае аудиту подвергается набор процессов управления ИТ, связанный с организацией бизнес-руководства ИТ в компании, стратегического планирования в ИТ, управления ИТ-инвестициями, ИТ-проектами и, возможно, другими связанными процессами, в зависимости от специфики заказчика.
Типичный заказчик
- Собственники и/или Совет Директоров /акционеры компании;
- Высшее бизнес-руководство компании;
- Финансовый директор;
- Руководство службы внутреннего контроля компании.
Необходимая исходная информация
- Документация, дающая представление о текущем состоянии соответствующих процессов руководства и управления ИТ;
- Оргструктура компании и ИТ, положения об отделах и соответствующих структурах ( комитетах), должностные инструкции соответствующих должностных лиц, связанных с темой проекта;
- Перечень (план, портфель) ИТ-инвестиций, уже действующих и планируемых;
- Документация по обоснованию ИТ-инвестиций, уставы и планы ИТ-проектов, договора и контракты с внешними организациями на реализацию ИТ-проектов;
- Прочая документация, связанная с темой проекта, необходимость в которой пока не очевидная на предварительной стадии.
Содержание работ
- Анализ имеющейся документации и проведение интервью с носителями информации и экспертами в предметной области от заказчика;
- Анализ наличия и уровня зрелости процессов управления ИТ, связанных с ИТ-инвестициями;
- Анализ портфеля ИТ-инвестиций и ИТ-проектов и связанной документации;
- Подготовка заключения о состоянии управления ИТ-инвестициями и связанных рисках для бизнеса.
- Выработка рекомендаций по совершенствованию соответствующих процессов управления ИТ.
- Подготовка и проведение заключительной презентации для по результатам проекта для руководства компании и ИТ.
Получаемые результаты
- Отчетные материалы
- Результаты анализа уровня зрелости и связанных рисков связанных процессов управления ИТ;
- Перечень рекомендаций по совершенствованию процессов управления инвестициями и связанным процессам;
- Итоговая презентация для руководства компании.
Возможные последующие работы
В качестве логического продолжения работ по результатам данного проекта обычно проводятся следующие проекты или консалтинговые услуги: